目前网购火热,越来越多的年轻人选择直播购物网购方便的同时,别忘了保护自己的合法权益日前,浙江市场监管局消费者权益保护分局局长朱走进杭州市首批安全直播间培训单位——天猫超市直播间,与网友进行了长达一小时的互动
网络电商和直播间是目前非常重要的新消费领域,并且还在呈现快速增长的势头可以说,逛直播间不仅可以用来购物,也成为很多人的一种生活方式祝导演这也是他第一次进片场
据朱主任介绍,今年以来,杭州,宁波等地在网购领域推进放心消费建设试点工作杭州公布了第一批放心消费直播间培育单位名单,天猫超市自营直播间榜上有名,可见天猫超市推进放心消费建设初见成效
记者了解到,天猫超市的选拔团队和主播会先试用直播间样品根据试用感受,产品评分,消费者评论,产品权益等,每款游戏从10多万个产品中选出来的只有100个左右商品进入天猫超市直播间在直播中,消费者可以在线提问商品价格,外观,质量,售后服务等问题,主播会实时给消费者有针对性的解答,让消费者明明白白
在1个小时的互动中,朱主任还在天猫超市直播间回答了网友关心的问题网友提问较多:日常生活中遇到消费纠纷怎么办朱主任表示,浙江省市场监管局,省消保委于今年3月推出消费宝应用,在线导航全省24万家放心消费单位,为消费者提供网上导购,商品对比,消费体验等服务同时也可以实现在线投诉和维权消费者在支付宝上搜索消费宝,点击进入
直播最后,祝主任,天猫超市将继续为消费者提供更多优质的直播内容和服务,鼓励和支持更多主体参与放心消费的创建,提升自己,满足他人,不断优化消费环境,擦亮浙江放心消费的金字招牌。
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