赋能护理团队成长，瑞尔集团华南特区护士长核心能力培训会圆满落幕

在口腔医疗服务诊疗中，护理团队发挥着不可或缺的作用。他们不仅为医生提供协助和支持，还为患者提供关怀和健康教育。正是有了护理团队的辛勤付出和专业素养，才使得瑞尔集团（06639.HK)的口腔医疗服务得以高品质地呈现给广大患者。近日，瑞尔集团在广州和深圳两地成功举办了一场主题为“精进笃行，赋能成长”的华南特区护士长核心能力培训会。此次培训会汇聚了两地50余名来自瑞尔齿科和瑞泰口腔的优秀护士长及护理人员，他们共同参与，交流学习，提升专业能力。

在本次培训会上，护理团队深入学习了口腔种植、正畸、牙周、显微根管及牙外科等诊疗全流程，并对其中的关键环节进行了规范化的培训。通过分类讲解和演示，护理团队对各自的工作流程和要点有了更加清晰的认识，从而实现在实际操作中更加标准化、流程化。培训的目的是帮助护理团队熟练掌握口腔疾病的诊断和治疗过程，使他们能够与医生、客服等团队成员高效协同，提供专业、优质的医疗服务。通过深入学习四手操作等技能，护理团队在为患者提供服务时能够更加得心应手，提升客户体验。

护理人员的专业素养对于服务质量的提升至关重要。瑞尔集团深知这一点，因此高度重视护理人员的专业素养提升。为了持续强化服务，瑞尔集团多年来一直坚持举办医务、护理、客服等专题会议，通过多维度的培训和学习，不断提升不同工作岗位人员的专业能力和服务水平。通过这种方式，瑞尔集团确保服务人员具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供高品质的口腔医疗服务。

在口腔诊疗服务中，护理团队与医生、前台和客服等共同完成诊前准备、操作和客户跟踪管理，这是优质服务的关键。瑞尔集团自1999年成立以来，以“顾客即家人”为理念，注重医疗质量和客户体验。通过各种培训和活动，持续提升服务水平，为客户提供全周期的一站式口腔诊疗服务。

而护士长在瑞尔集团护理团队中更是扮演着关键角色，既是护理团队的管理者，也是服务者。作为诊所运营管理“三驾马车”之一，其重要性不言而喻。因此，瑞尔集团不仅重视医生人才培养，也注重护理团队的培养。多年来，通过外部引进和自主培养，瑞尔集团汇聚了一批专业护理人才。他们以诊所、区域和不同时间周期为单位，举办多场护理人员培训交流会，通过临床案例分析和诊疗基础流程讲解等方式，提升护理团队的专业素质。

同时，瑞尔集团还致力于为护士长及核心护理团队提供更广阔的发展空间，助力每一位护理人员提升专业技能和能力，实现个人成长。通过此次培训，瑞尔希望为护理人员打开更广阔的视野，让他们感受到自己在瑞尔集团这个平台上能够不断进步，不断超越自我，走向更高的职业境界。

瑞尔集团始终坚信，护理团队是提升医疗服务质量的关键因素。为了更好地满足客户的需求，瑞尔将继续加大对护理团队的投入，提供更多的培训和发展机会。通过不断提升护理人员的专业素养和服务水平，瑞尔集团将为客户带来更加专业、贴心的口腔医疗服务，让每一位客户都能感受到瑞尔集团对口腔健康的关爱和呵护。

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