他,2012年成功当选为中国美容博览会上海(CBE)“商业联盟”辽宁分会会长,2013年成功当选中国美容博览会上海(CBE)“商业联盟”广东分会会长,成立沈阳丽都化妆品公司,代理韩国LG集团蝶妆品牌,成为全国十佳代理商。他就是这样一位怀有梦想,运筹帷幄,勇于挑战的行业前辈——高学东先生。
高学东,广州康缇企业管理有限公司创始人兼董事长,于1992年投身化妆品行业,先后创建沈阳丽都化妆品公司、辽阳创辉商业展示有限公司、广州露丝芬化妆品公司、广州康缇企业管理有限公司四个企业。他是中国化妆品行业的见证者、参与者更是创新者。
近年来,一些企业家不断提升自己,努力成为新时代构建新发展格局、建设现代经济体系、推动高质量发展的生力军,而其中就涌现出了一批有责任、有担当、无私奉献的企业家。其中高学东先生作为其中翘楚,自创康缇联营托管模式,对连锁门店进行真正意义上的管理输出,又牵手上市公司怡亚通,将康缇“5年3000店”的规划时间大大缩短等。同时,他还打造了颇受年轻人喜爱的“禾泊秀(herbhill)”护肤品牌。这次我们对他进行了专访,听他讲述他眼中中国几十年瞬息万变的化妆品市场,以及他们公司的发展历程和对公司未来的蓬勃展望。
广州康缇企业管理有限公司创始人兼董事长高学东
遵从市场潮流趋势,创新化妆品零售店模式
问:您创办了多家成功企业,并亲自参与了化妆品行业专营店整合的新时代,您觉得您的成功靠的是什么呢?或者您能分享一下您一路走来的历程吗?
答:第一对于成功,首先是要制定正确的经营战略。一个企业要想长久的良性地发展,必须要从自己的实际出发制定正确的经营战略。所以我非常重视企业的发展方向和步骤,例如和怡亚通康缇的战略合作,“新势力,新模式,新未来”,成功带领我的合作伙伴参与了化妆品专营店整合的新时代。
第二要树立良好的企业形象和信誉;我一直认为,一个企业如果只是外表做得光鲜漂亮,而背地里却做着伤害消费者的事,那么企业是无法长久的。无论是康缇还是禾泊秀品牌,我们都是把产品品质和消费者的购物体验放在首位的,让消费者能完全信任我们的产品。
锐意进取,突破传统市场,整合中国化妆品行业模式
问:您对您公司整合化妆品行业的一些政策的实施有什么自己的独到看法吗?
答:一我个人认为这是中国化妆品零售行业的必经之路,公司继并购江苏百分女人后,于上市供应链公司怡亚通签约,标志双方达成正式合作,而对于此番合作,我司在整合中国化妆品行业的道路上,又迈进一大步。
二为了这个计划,我司一直持续追赶市场,锐意进取,独创康缇联营托管模式,通过怡亚通康缇对门店进行真正意义上的管理输出。从门店装修升级,陈列柜台,人员招聘管理,商品采购,动销活动等方面,全面进行操作运营。在经营利润方面,怡亚通康缇会保证店家原有的利润,在此基础上进行增长利润的分配。通过该模式,充分解决店家在经营门店中的难处,见证化妆品专营店整合新时代。
客户至上,质量为本
问:您认为您和您公司一直以来秉承的理念是什么?而这面向于行业内越来越重的竞争压力你怎么看待呢?
答:第一我们公司一直以“美丽生活,美好人生”为使命,不断创新、追求卓越,秉承“顾客至上,质量为本”的核心理念,并凭借高品质、高科技的优势来研制属于东方人肤质的优质产品。我们公司打造的护肤品牌—“禾泊秀”,它品质是十分有保障的。它上市的护肤系列是以韩国纯净资源分布最多的济州岛栽培的绿茶作为原料,济州岛的土壤,气候和水,使得绿茶拥有最佳的生长环境,品质卓越,而其中绿茶成分有着很好的抗氧化,保持水油平衡的作用,是非常适合东方女性的护肤品。
第二对于业内不断增长的竞争压力,始终坚持质量为本的理念。我们一直坚持以顾客为核心、以科研为重点、以开发为手段、以应用为目的、以质量为基础,吸引高端人才运用技术优势,发展技术生产,向更加高品质的化妆品一流企业发展。
第三在企业的发展过程中,重视企业文化建设,注重员工的个性发展,更追求将公司目标与员工个人利益结合起来,在公司内部营造强烈的团队意识,并在以上基础上延伸公司的规范化管理,保证公司能有序发展。
直面冲击,勇担责任,抢住机遇逆流而上
问:说到疫情,确实是给我们整个经济社会带来了巨大的压力,面对国内国际双循环的新的格局,您是如何看待岌岌可危的化妆品市场?同时面对突如其来的新冠肺炎疫情和新发展格局,您和您的公司又将如何勇担社会责任,抢抓机遇乘势而上?
答:当时在疫情很严重的时候,其实我们也面对了很大的冲击,但是在这个时候就逼得我们要去思考,你应该怎么来应对,你不是怨天尤人,说我等,等是等不来的。所以呢,像危机,其实“危”和“机”是并存的,你能不能从“危”当中找到你的机会,找到你的机遇,那么这一点是对一个企业的考验。
这个时候我就开始号召大家,首先,要为疫情以后的复出做准备,练内功。忙的时候你去做市场,闲的时候一定要练内功。所以这个时候我们加强团队建设,多与客户进行线上的沟通,尽可能地提供服务支持。通过这一系列的措施重新地把我们的业务做了梳理,从而进一步地提升了我们公司。
结语:
“种子一旦种下,遇到合适的环境,总会发芽。”他脸上温和的笑容透着自信,这种自信来自对主流市场的把控,也来自对化妆品行业的了解和尊重。正是这种自信,让他拥有了敏锐的市场洞察力,让他得以迅速感知着行业动向,书写着属于他的行业奇迹。
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