马上消费创业8年，凭什么做到行业头部？

一个企业的成功最离不开的就是人，还有凝聚这些“人”的无形力量——企业精神。特别是对于有着3000余员工且没有巨头可依靠的企业来说，这股力量就是“魂”，推动着所有人朝着同一个目标奋斗。当然，对于他们来说，也唯有不断奋斗、自立自强，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

没有一家企业可以随随便便成功，除了看得到的，还有一种看不到的力量。一家总资产超过660亿元、营收破百亿的头部持牌消费金融机构，马上消费仅仅用了8年时间，即实现了自营能力建设、业务数字化、开放生态等诸多艰巨的突破。马上消费内部出版的总结8年成果的《创业之路》记录了发展过程中，一个个“个体”的努力与奋斗，揭秘了马上消费发展的精神力量。

“从0到1，最开心的是共同做成了一件事”

第一位与马上消费签订合同的员工岳文华，见证了公司从2015年成立并发展至今的过程。

那时的马上消费，艰苦且简陋，甚至都没有一家真正的办公室。用岳文华的话来说，“不像一家正规公司”。但要做的却是一件正经的事，让更多有金融需求的普惠群体“可得”金融服务。

彼时，马上消费全都是0，但必须做到1才有意义。但这个过程是艰苦的，“做正经的事，累肯定是在所难免的，而共同完成一件事又很有意义。”岳文华如是说。

谈及印象最深的时刻，岳文华的记忆一下子被拉到2015年开业前，犹记得其他人都沉浸在新年的欢乐气氛中，30多人的团队已各就各位开始工作；在距离开业时间还有不到6个月时，他们一行人奔赴重庆封闭研发3个月，每天办公室、酒店两点一线，没有休息、同吃同住。

每当回想起这段时光，岳文华的感受是“痛并快乐着”。因为所有人心里都很明确，他们在为了同一个目标奋斗，没有抱怨，只有彼此之间的信任与帮助。

经历过马上消费开业之初的磨砺，在之后的工作中岳文华开始摸索挑战自我的方向，转岗风控成为她的目标。但风控岗不同其他，对专业知识、技术能力等有着高要求。不服输的她并没有因此而退缩，反而更加深了这一念头，并很快开启了每天利用业余时间看书、查资料、看视频学习写代码的日子。这一坚持，便是8年。

8年中，她参与了许多重大项目研发，取得了较多落地成果，也获得了很多的荣誉与肯定。但她依旧感觉，最开心的不是奖励或者表扬，而是他们共同做成了一件件事。

“以‘慢跑+马拉松’精神跨越阻碍”

再如空中飞人安峰。他是马上消费金融市场方面的相关负责人。他对团队最常说的一句话就是，“以‘慢跑+马拉松’精神，在不确定性中寻找确定性”。

为什么这么说？是源于他多年来的工作经历和感受。

资金对于金融机构来说至关重要。安峰和他的团队伙伴，为了能够在短期内快速拓展增量机构合作，曾一家一家沟通、推进合作。而从陌生到认可、再到成为合作伙伴，安峰和团队伙伴要做的不仅是持续拓展和优化推进各个项目，同时要第一时间响应客户，有时需要一天跨越 5 个城市、与 6-7 波不同的客户会谈，这即是“慢跑”。

“马拉松”指的则是，成为客户后，安峰和团队还要持续与合作机构进行信息的及时沟通，解决合作过程中的问题并优化合作模式，对存量合作机构不断维护并深入拓展合作空间，另外继续拓展增量合作机构……

长期地外出，安峰表示“也曾感觉疲惫”。其中，令他印象最深的就是公司初期业务开拓阶段，有一次安峰曾一天辗转了5个城市，早晨4点多出发，到晚上凌晨2点多才到目的地。

但在这个过程，安峰更多地感受还是成长与责任。“金融生态部相当于担负着公司整个业务里面血液输送的角色，更多的是和资金侧的客户合作，要做的就是急客户之所急，想客户之所想。”而且因为每次出门都要见多个客户，安峰在时间管理和工作规划方面也越发轻车熟路。为了节约时间，机场的候机室、高铁的候车厅、麦当劳、出租车酒店大堂等地方都已经成了安峰日常出差的办公场所。

自强者强，坚持才能看到未来。安峰坦言，“只要和团队并肩作战，坚定不移地朝着共同目标迈进，所有的艰难险阻便都不能成为阻碍。”

科技赋能消费场景

2019年3月，在刚接手重庆百货合作项目时，时任马上消费开放平台总监的李维心里是完全没底的。他并不清楚这个项目到底要做什么样的产品？但“万事开头难”，所有的事情都是从无到有的过程。

怎么开头？李维首先做的就是组建团队，第二步便是明确产品线方向。虽然当时的马上消费在消费金融领域的技术已经很成熟，但是如何将技术优势落实到重庆百货的零售场景？零售业的客户群体多种多样，如何挖掘用户在零售各个场景中的行为数据？......这一系列问题都是需要李维和团队成员思考并亟需解决的。

为此，李维和团队成员展开了为期三天的封闭式评审，并进行了多天的摸底调研，最终确定了该项目的产品方向——构造一套面向会员体系的精准营销系统。

产品经理晏旸回忆称，当时他们走访门店，一天内就跑了5家。“从前没有时间逛街，这次可算逛了个遍。”

前期的准备工作相对来说或许还是轻松的，后面的研发才是至关重要的。对于李维来说，除了要在最短的时间内建立一支有类似经验的研发团队，同时要考虑的还有如何顺利完成研发工作。

困难在所难免，解决问题最为关键。在整个研发周期中，李维感受最深的一次是在系统即将上线测试的时候，原计划的23台服务器无法按时到货，这将严重影响系统的上线时间，整个项目的交付时间也会滞后。

怎么办？李维及团队决定先由马上消费紧急采购服务器，然后在到货之前由大数据运维相关人员以及项目团队在周末先去重庆百货机房了解硬件、网络情况。最终，随着设备的到位，他们赶在上线前三天完成了所有服务器的架设，并顺利通过验收，成功交付客户使用。

事实上，他们只是马上消费创业之路上的一个个侧影。

回溯马上消费8年的发展历程能够看到，这就是一家一路“拼”过来的公司。“拼”，就是他们的企业精神。而真正“拼”的示范者就是董事长赵国庆，他带领马上消费发展到如今的行业位置，无疑是更“拼”的。

“每周平均四五个城市，每年来来回回飞行 100 多次，踩着‘风火轮’一样的创业者，却犹如‘漂流瓶’一样的安歇，把艰苦奋斗刻在了骨子里；不出差时，办公室便成了家，无论几点，都可以看到办公室那盏灯还在亮着， 睁开眼办公，闭上眼睡觉，这就是创业以来赵国庆的常态。办公室里的单人床，酒店大堂的沙发，机场的长椅，机场附近的胶囊酒店，都是他的住处。”《创业之路》一书透露出赵国庆的真实写照。

马上消费是由赵国庆和3000多个个体拼搏而成的，跨过一个个坎、越过一座座峰，实现金融服务覆盖更广、用户体验更好、业务流程更便捷等，成为重庆100强企业和中国500强服务企业。

这样的奋斗之路向外界传达着一个信号，那就是:马上消费是一家创业公司，过去是，现在是，未来也是，要时刻保持拼搏奋斗精神，不忘初心，奋勇前行。

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